体験談

ホテル業界で働く人からのあるお願い!飲みかけのペットボトルは!

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ホテル業界で働く人からのあるお願い…
飲みかけのペットボトルは…

ホテル業界で働く人からのあるお願い!

出張や旅行などでホテルを利用することもありますよね。
そんな際に当たり前のようなことが意外と見落とされていたりすると
ホテルで働くスタッフのお願いが投稿し話題になりました。

そのお願いとは

「チェックアウト後に残された物はゴミ箱に入っていない限り
忘れ物として扱わなければならないのでそのため、
いらないものはゴミ箱に入れてほしい」

というもの。

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月屋@tsukiya_i

夏の旅行シーズンとなってきましたので、ホテル業関係者から、お知らせと言いますか、お願い事を。ホテルでは、お客様のチェックアウト後のお部屋でゴミ箱に入っていないものは、全て忘れ物として扱う、というのは、聞いたことがある方もいるかと思います。そんなお忘れ物について。

引用:http://twitter.com/tsukiya_i/status/895561384523481088

連泊するお客様の場合、滞在中にも部屋の掃除をしているそうです。
その際にゴミ箱にキチンと入っいる物以外はたとえ、
明らかにゴミだと思うティッシュペーパーであっても捨てることはないそうです。

明らかにゴミだと思うような空き缶でも
もしかしたら、その缶が大切な物である可能性も。

また、ティッシュペーパーの中に万が一
貴重なアクセサリーが入っているかもしれないという考えから
ゴミ箱に入っていなければ残しておくそうです。

しかし、お客様がチェックアウトをされている場合で
部屋の中に食品が残っていた場合は処分するそうです。

流石に食品までは取り置きができませんよね。

基本的に貴重品や電子機器の忘れ物のみ
連絡をするという方針だという。

「連絡がないから破棄されているだろう」というのは客側のイメージであって、
実際には保管していることが多々あると言います。

そこで気になるのが、
どれぐらいの忘れ物が見つかるかです。

1日に30〜40件ほどが見つかっているそうです。

特に多い忘れ物は

飲みかけのペットボトル
冷蔵庫にゼリーやヨーグルト
残量少しのシャンプーなどのミニボトル
コンビニのレシート
クーポンやフリー冊子、チラシ
靴下

またホテルスタッフ曰く、
ビジネスマンのお客様は忘れ物をすることが少ないようにも感じたそうです。

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