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シャンプーのボトルのギザギザの意味を知ったら企業の在り方に感動と賞賛しかない!

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普段使ってるシャンプーのボトルにあるギザギザを知ってますか? 某有名企業の考案秘話が神対対応だと反響を呼んでます。 一体どんな対応なんでしょうか?

シャンプーとリンスのボトル

出典:Google画像 シャンプーのボトルにギザギザが付いていること、ご存知ですか? 何のためにシャンプーのボトルにギザギザが付いているかというと、触るだけでシャンプーとリンスのボトルを区別できるようにつけられたものです。 そんなのなくても分かるわよって方は、その誕生秘話を知ったらびっくりします。 グラフィックデザイナーで女子美術大学非常勤講師の山崎治さんがTwitterで紹介しました。 7000回以上もリツイートされるなど反響を呼んでいます。 その理由とは一体何なんでしょうか?

シャンプーのボトルにギザギザが誕生した理由

出典:Google画像 目の不自由な方だけでなく、目をつぶって髪を洗う時に誰でも区別がつく便利なアイディアはないのだろうか。 そのような要望が結構あったらしいのです。 花王は消費者相談窓口に寄せられた消費者の声を反映しするため、商品をよりよくするための容器研究が始まりました。 それが1989年のことです。 そこで花王では「誤使用がどの程度あるのか」を調べるために消費者調査を実施しました。 驚くことに約6割の人が洗髪の時、シャンプーとリンスを間違えたことがあると回答しました。

「シャンプーとリンスの容器が同じで紛らわしい。形を変えて欲しい!」 「洗髪時、目をつぶっていても区別がつくといい。」 「目が不自由なので容器に工夫をしてほしい。」

さらに、目の不自由な方のことを考慮するため、盲学校へも訪問調査を実施しました。 そこで、髪を洗う際にさまざまな工夫がなされていたことがわかったのです。 ・点字を刻印したダイモのテープを貼っておく。 ・ボトルに輪ゴムを巻いておく。 ・同じ形の容器を使わない。 ・家族全員が容器の置き場所を動かさない。 等の意見があったそうです。

シャンプーのボトルにギザギザが刻まれた

出典:Google画像 こうした調査を元に、花王ではシャンプー容器について試作・検討し、最終的にギザギザのついた「きざみ入り容器」が出来上がりました。 1991年7月、ギザギザのボトルを

きざみ部分によって触覚で識別できる 正面からの美観を損ねない、刻みの位置 印刷などの加工を阻害しない

これらの理由での「実用新案」を出願しました。 1991年10月に「エッセンシャル・シャンプー」で初めてギザギザ入りのボトルで販売が開始されました。 出典:Google画像

このデザインは目の不自由な人、近視や遠視で入浴中はメガネやコンタクトレンズを外す人、洗髪中に目を閉じることが多い人、あらゆる人に配慮されたものです。 多くの消費者の念願がかなったことですね。 しかし花王はもっとすごいんのです。

消費者のために

出典:Google画像 消費者のために考案されたデザインです。 花王は英断しました。

「シャンプー容器にきざみを入れるということが、業界で統一していないと消費者が混乱してしまう」

このように宣言して実用新案の申請を取り下げました。 シャンプーのボトルのギザギザが業界で統一基準になるように、業界各社に働きかけました。 今では容器メーカーや業界各社の協力によって、ほとんどのシャンプーのボトルのギザギザがあるようです。 花王は何年もかけて調査を行い、消費者のためにたどり着いたデザインです。 シャンプーとリンスのボトルのデザインが違うので金型が2倍必要になるなどのコストもかかるところも、業界各社に消費者のためと説得したのです。 その結果、シャンプーのギザギザはユニバーサルデザインの代表例としてあげられてます。 また花王は過去の商品にもユニバーサルデザインが多数あります。

  • 「シャンプーに片手で開けられる押し上げ式のキャップ」
  • 「衣料用粉末洗剤のコンパクト化、軽量化」
  • 「ボディーソープの容器に触覚識別表示(ライン)をつける」

等の商品があります。

ネットでの声

  • 消費者の味方や~
  • 目が不自由なので助かります。
  • 花王の対応に感動した。
  • 人にやさしいデザインってこういうことだな。
  • 目の不自由な人への配慮か?すごく感激した。

使う人の身になって考えられたシャンプーのボトルのギザギザに、花王の企業理念に感動しました。 企業利益を優先しないで消費者のための行動はなかなかとれないと思います。 実用新案の申請を取り下げをして業界各社に働きかけてくれたおかげで、どの会社のシャンプーとリンスを購入しても安心です。 こういう企業を応援しましょう。

 

参照元https://newtrendys.com

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